CricketCX নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ সাধারণ শর্তাবলী

cricketcx (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী cricketcx-এর সব পরিষেবায় প্রযোজ্য — ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, লটারি, জ্যাকপট এবং অন্যান্য সব বিভাগ।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। তবে প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব হলো নিজের দেশের প্রচলিত আইন সম্পর্কে জানা এবং সেই অনুযায়ী সাইট ব্যবহার করা। cricketcx কোনো এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা সে বিষয়ে কোনো দাবি করে না।

• সদস্যকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তির নামে সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• একটি IP ঠিকানা, ডিভাইস বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

cricketcx-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্ম তারিখ সঠিক হতে হবে।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের তথ্য চাওয়া হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

০৩ বয়স যাচাই

cricketcx শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা দৃঢ়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং বিরোধী। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।

যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারি। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে। যদি প্রমাণিত হয় কোনো সদস্যের বয়স ১৮-এর কম, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

০৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

cricketcx বাংলাদেশের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। নিচে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের মূল নিয়মাবলী দেওয়া হলো:

• উইথড্রয়ালের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে অনুমোদিত যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারি।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল অনুমোদিত নয়।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বাতিল করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন

cricketcx বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস তোলার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট সম্পন্ন করতে হবে। প্রতিটি বোনাসে এই শর্ত আলাদা হতে পারে।
• মেয়াদ: বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস মুছে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নিতে পারবেন না।
• বোনাস বাতিল: শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।
• গেম বাদ: কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ থাকতে পারে।

০৬ বেটিং নিয়মাবলী

cricketcx-এ বেট করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মাবলী সবসময় প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো সব খেলার জন্য সমানভাবে কার্যকর।

• একবার বেট নিশ্চিত করলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• অড্স পরিবর্তনের আগে দেওয়া বেটে পুরোনো অড্স প্রযোজ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অড্সে দেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার cricketcx-এর আছে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অনিয়মের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে বেট প্রত্যাখ্যান হতে পারে।
• সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ গেম ও মার্কেট অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো cricketcx প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেম ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট দেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তরের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।

০৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে cricketcx যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি হিসেবে চিহ্নিত হওয়া।
• নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকা।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি লগইন না করলে)।

সদস্যের অনুরোধেও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে। এ জন্য support@cricketcx.click-এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি সক্রিয় বোনাস থাকে, তা বাতিল হয়ে যাবে। তবে আসল ডিপোজিটের অবশিষ্ট অংশ ফেরত দেওয়া হবে।

০৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। cricketcx কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়।
• সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
• আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

cricketcx দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা আনন্দের জন্য খেলুক, চাপে নয়। এ জন্য আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• বিরতি নেওয়া: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে বা দীর্ঘ সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরত থাকুন।
• সহায়তা: গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

• অভিযোগ ইমেইল: support@cricketcx.click
• অভিযোগের সাথে অ্যাকাউন্ট আইডি, তারিখ ও বিস্তারিত বিবরণ দিন।
• আমাদের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করা যাবে।
• কোনো বিরোধ চলাকালীন সংশ্লিষ্ট তহবিল স্থগিত রাখা হতে পারে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

cricketcx যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এ আগাম জানানো হবে।

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তে দ্বিমত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
• সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।